Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления зарегистрированному пользователю платного доступа к дополнительным функциям сайта EcoTopLab.

1. Исполнитель и Заказчик

Исполнитель — самозанятая Лисун Анастасия Александровна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

ИНН: 524928165263. Email: anastalisun@yandex.ru.

Заказчик — зарегистрированный пользователь EcoTopLab, являющийся уполномоченным представителем клиники и приобретающий платное повышение прав своего аккаунта.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику собственную цифровую услугу — временный доступ к дополнительным функциям аккаунта EcoTopLab в рамках повышения «Официальный представитель клиники».

Доступ предоставляется для управления одной подтверждённой карточкой клиники, закреплённой администратором за аккаунтом Заказчика после проверки его полномочий.

Услуга не является медицинской услугой, рекламным размещением, записью на лечение, приёмом платежей пациентов, агентской или посреднической услугой клиники.

3. Состав доступа

• включение аккаунта в дополнительную группу «Официальный представитель клиники» на оплаченный срок;
• отображение соответствующего статуса пользователя;
• редактирование фактических сведений в одной закреплённой карточке клиники;
• официальные ответы на отзывы и вопросы пользователей в закреплённой карточке.

Заказчик не получает право изменять или удалять пользовательские отзывы, управлять рейтингом, модерировать другие клиники или размещать баннерную рекламу.

4. Цена и срок

Доступны четыре варианта повышения:

• 30 календарных дней — 4 900 рублей;
• 60 календарных дней — 9 000 рублей;
• 90 календарных дней — 12 500 рублей;
• 360 календарных дней — 39 000 рублей.

Платёж разовый. Автоматическое продление и автоматические повторные списания не применяются. Для продолжения доступа оформляется новая покупка повышения.

5. Оформление и активация

1. Заказчик регистрируется на EcoTopLab и направляет Исполнителю заявку со ссылкой на карточку клиники и подтверждением своих полномочий.
2. Исполнитель проверяет заявку и закрепляет за аккаунтом одну карточку клиники либо направляет обоснованный отказ до оплаты.
3. После проверки Заказчик приобретает повышение на странице платных повышений аккаунта и оплачивает его через Robokassa.
4. Доступ активируется после получения EcoTopLab корректного серверного уведомления Robokassa об успешной оплате.
5. По окончании выбранного оплаченного срока повышение прекращается автоматически. Карточка сохраняется на сайте, но право её редактирования у Заказчика прекращается.

6. Оплата и чек

Оплата производится безналичным способом через Robokassa. Переход Заказчика на страницу успешной оплаты сам по себе не подтверждает платёж; основанием активации является серверное уведомление Robokassa, прошедшее проверку контрольной суммы, номера и суммы заказа.

Наименование услуги в чеке соответствует выбранному повышению и содержит оплаченный срок доступа. Электронный чек самозанятой формируется через «Робочеки СМЗ» и направляется покупателю на указанный email.

Оплата означает принятие настоящей оферты и подтверждение Заказчиком своих полномочий действовать от имени указанной клиники.

7. Правила использования

Заказчик обязан размещать только достоверные сведения о своей клинике и соблюдать законодательство Российской Федерации, правила EcoTopLab и права третьих лиц.

Администрация вправе исправить или скрыть недостоверные сведения, запросить подтверждающие документы и временно ограничить доступ при нарушении правил. Ограничение не даёт Заказчику права вмешиваться в пользовательские отзывы или рейтинг.

8. Отказ от услуги и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время: до её активации или в течение оплаченного периода доступа.

До активации повышения уплаченная сумма возвращается полностью, если оказание услуги ещё не началось.

После активации Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги. В этом случае возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной к дате отказа части услуги и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением обязательств именно по заказу Заказчика. По запросу Заказчику направляется расчёт удержанной суммы. Если услуга не могла быть предоставлена по вине Исполнителя, стоимость непредоставленной части возвращается Заказчику.

Порядок обращения:

1. Направьте заявление на email anastalisun@yandex.ru с темой «Отказ от услуги и возврат».
2. Укажите имя пользователя EcoTopLab, название клиники, дату и сумму платежа, а также номер заказа или платежа. Причину отказа можно указать по желанию. Данные банковской карты, срок её действия и CVC/CVV сообщать не требуется.
3. Исполнитель подтверждает получение обращения по email не позднее одного рабочего дня и при необходимости запрашивает только недостающие сведения, необходимые для идентификации платежа.
4. Обращение рассматривается, а подлежащая возврату сумма возвращается покупателю не позднее 10 календарных дней со дня получения полного заявления.
5. Возврат производится на то же средство платежа, с которого была произведена оплата. Если такой возврат технически невозможен, Исполнитель согласует с Заказчиком другой законный способ перечисления средств.

При возврате не удерживаются комиссии Robokassa, банка или иного платёжного сервиса.

9. Ответственность и обращения

Заказчик отвечает за достоверность предоставленных сведений и наличие полномочий представителя клиники. Исполнитель отвечает за предоставление функций в пределах настоящей оферты.

EcoTopLab не гарантирует увеличение числа пациентов, изменение рейтинга или медицинский результат. Обращения и претензии направляются на anastalisun@yandex.ru.

10. Заключительные положения

Оферта действует с момента публикации. Новая редакция применяется к покупкам, совершённым после её публикации, и не изменяет условия ранее оплаченного периода.

Дата редакции: 13 августа 2026 года.